营销

田柯:平台拉新可以做吗?

来说下,平台拉新可以做吗?怎么做?

答案是可以做。

关键是如何做?

对于积分兑换商城运营或者各种平台来说,拉新引流只至关重要的第一步工作,如果没有新鲜的血液进行流淌,则会是很难去保持整个平台的稳定性,包括了用户的活跃率、留存等。

在线下我们常见的用户拉新运营有派传单的形式,但是会受到地域的局限性,然而使用互联网来进行进行运营拉新,就会是处于不相同的处境。麦乐积分商城运营作为互联网平台的拓展新渠道,可提供专业的用户拉新工具来对运营进行辅助。

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田柯,seo

用户运营拉新的意义?

所谓运营拉新,指的是对新用户进行招募,这是网络运营中十分重要的三大步骤之一,在产品的推广宣传工作当中起着了巨大的作用,是运营不可或缺的关键一环。

互联网时代,各企业之间的竞争演变得十分激烈,用户运营拉新是很多公司都要面临的头等难点工作,假若公司没有了用户的增长,就会是陷入在一潭死水当中。

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用户运营拉新的规则

对平台进行拉新虽然是至关重要的一项工作,但并不代表就可以盲目地去进行引流,若是拉新只是单纯地为了增加用户流量数据,实际上是毫无意义的,因此,最重要的还是去对用户进行精准的把控。

招募新用户,首先是要做好对自身产品和目标人群的定位,用户拉新越是与企业的产品合理地匹配,那么所产生的价值就会是越大。例如一个积分运营服务平台,既要去考虑好它的适配原则,同时也要去考虑它的数量原则。

用户运营拉新的方法

线上推广

在互联网的运营工作当中,最能够吸引户关注的是内容,在线上进行拉新可以使用搜索引擎、

垂直大流量网站、app应用、自媒体等平台去进行推广,在引流的过程中可以通过创造高价值的文案,或者是其它的内容,不断地去提高平台的展示价值。

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线下推广

在不使用互联网的前提下,可分为自身渠道和第三方渠道的线下推广方式,比如说自身拥有的线下门店,以及在电视、公交、地铁、飞机场等平台上打广告,都是属于线下推广的重要渠道方式。从总体上来说,无论是积分运营服务平台还是各种渠道也好,要想去做好对用户的拉新运营,还是要去重点打造好自身的产品质量和内容输出价值。麦乐积分兑换商城运营的工作要求,就脱离不开以上的内容要点。

麦乐积分商城可提供各种用户拉新工具对积分来进行管理,给运营者带来了高效的积分数据分析功能,对用户的消费心理和行为能进行准确的判断。

一、线上广告投放

不拽什么专业名词(专业说法可能叫市场化投放),看这个标题就知道,就是通过网络上各种手段进行广告创意投放引流到你的地盘。

一般线上广告投放主要分为:SEM推广、网盟DSP推广、精准网站推广、可投放广告媒介

SEM推广 [1]:搜索引擎营销,就是基于搜索引擎的广告投放,就是你每次搜索一个词,出现在第一条而且不知道哪个角落会出现“推广”、“广告”字样的信息,那就是SEM广告投放。SEM推广根本上来说就是全网的“直通车”(这个概念可能只有做过电商的知道);就是说,你指定某个词并且对这个词进行竞价;只要的出价达到某个标准或者高于其他人,那么用户在搜索引擎搜索这个词的时候就会优先看到你的广告;但是用户是否点击你的广告,那就看你指定的人群是不是精准,你的广告是否吸引人了。从岗位上来说,SEM很多时候是和SEO是一起的,除非大厂有钱有实力分开来。另外,从我目前团队来说,其实SEM已经不只是搜索引擎投放了,因为目前大多数还是基于百度,多以类似百度的百益推广也是一个推广渠道(百益其实是属于我后面要说的DSP推广的范畴)。

DSP投放 :所谓DSP(Demand Side Platform)[2],就是广告需求方平台。说的通俗一些就是一个链接广告主和可投放广告网站(APP)的平台。比如说,你想投放广告到100个网站上去,但是你不大可能去找这100个网站的负责人一个一个谈吧;而且这100个网站的负责人也不会愿意每天接待无数个你这种要在他网站投放广告的人。于是DSP就出现了,那100个网站把自己网址上的广告位委托给平台,平台去找愿意投放广告的人,平台告诉你,我这里有100个网站,只要你在我这投放广告,我就可以让你的广告出现在100个网站里面。那么你就会问怎么收费呀;一般DSP广告的收费分为按照展示计费和按照行动计费——(1)按照展示计费(CPM),每展示1000次支付一定的费用。(2)按照行动付费,又分几种情况:(2.1)按照点击付费(CPC);按照行为的付费(CPA),这里的行为可能包括注册、下单等。

在DSP推广中,有一种比较特殊的广告展示方式经常会被单独列出来,也就是信息流广告。这个有时候有些广告公司会将信息流广告展示作为单独的一个业务来做。

精准网站推广:其实这个目前投放的概率并不高,但是你的行业是非常的垂直的,而且某个网站是你的用户大量聚集的,那么精准投放那个网站的广告可能是一个比较好的选择,前提是那个网站的广告位没有交给我们上面所说的DSP平台进行代理。

可投放广告媒介:

朋友圈广告:这个广告形式对于很多本地服务的业务来说还是非常的实用的。如果你不愿意找代理商,直接去去找“腾讯广告”(原广点通)。

APP应用市场推广:这个就不细说了,列出几个点:应用商店上线并优化以及广告投入、开放平台(比如腾讯开放平台、360开放平台等等)投放。

二、社群营销

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有一种说法是,上面的拉新叫主动拉新;是作为需求方主动去接触用户,想尽办法主动去撩;而社群营销被称之为被动拉新。也就是说,需求方只是开了个头,更多的是用户主动,需求方被动。前几年在传销边缘一直试探的一些裂变非常的流行;之前我做了一个裂变的活动,几天的时间给公众号带来了2万的粉丝,而且成本基本控制在1000元以内。然而操作起来非常的简单,过会儿我会细说。我们先来说说社群营销大致会分几种

人工招募:其实把人工招募放在社群营销里面有些牵强,但是很多时候人工招募和是社群营销进行搭配进行的。有些人会问,什么APP或者平台还要用人工招募,不知道你们有没有在小区门口遇到了叮咚买菜、美团买菜的推广人员,下载一个APP,送你一盒鸡蛋,还有优惠券之类的。看似这样的形式成本会比较高并且速度不会很快,但是说实话,只要后续运营官的好,性价比其实比较高,比如我就是这样成为了叮咚买菜的用户,并且目前还在使用中。

社群裂变:所谓的裂变就是指数级增长,一生二,二生四……一般是指用各种方式让用户主动去帮你拉新。上面说的1000元换来2万粉丝也就是用了这个方式,我来仔细说下操作,估计说完估计你就大致明白怎么个裂变了。其实一句话就能介绍模式:A用户推荐B用户,A得到积分;B用户推荐C用户,A和B用户都得到积分(B多A少);积分可以用来兑换礼品。当时我是用了一个积分宝的第三方插件,设置好裂变海报模板,设置好积分兑换商城;然后让用户在公众号内生成含有专属他的二维码海报;种子用户将海报往外发,只要是通过扫描该用户二维码进入公众号并且关注了的,那么被扫的用户就可以得到积分,然后拿着积分去兑换礼品;不同数量的积分可以兑换不同价值的礼品。还是那句话,不拽专业词汇,所谓裂变就是2级分销(小心别做成了传销,哈哈),但是目前这样的裂变似乎在微信这里会有比较高的风险,所以谨慎操作。

老带新:老带新听起来和上面社群裂变没什么区别;但是一般情况老带新会更加的直接了当,就直接告诉你,你给我带来一个用户,我直接给你钱,或者是具备通用价值的物品。他没有那么复杂的过程。并且一般老带新的用户在某种程度上都会比上面的社群裂变来的更加的精准。

群运营:这里的群指的一般是QQ群以及微信群。其实这个拉新方式更多偏向于运营而非单纯拉新了,但是对于很多互联网平台来说群并不代表是你的用户,所以还会有一步就是从群成员转化到用户。对于这一块其实有很多可以说,甚至就这一点就可以写很长的文章。我这边没法写那么多,所以我这边只说2点比较重要的:(1)群必须要要有规则,所谓人以群分,也即是说这些人可能是同一类人或者在某个维度上是一致的,那么想要让这群人有序的在群内进行运作,那么群一定要有规则,比如什么东西不能发,什么话不能说。(2)群必须要有价值,就算一群人再闲也不会一天到晚都在闲聊,所以一个人一直在一个群里,说明他能从群里得到什么。

社交平台:如果你不是做自媒体的,那么对于所谓的社交平台矩阵不是很熟悉;但是或许你会在各个平台看到来自同一个机构或者同一个作者的内容,那么说明他们已经建立了所谓的社群矩阵,也就是说利用不同的社交平台来覆盖不同时空的用户,并且各个平台之间网同一个最终目标输送用户。目前围绕在我们身边的社交平台大致可以分为这么几类;双微(微博微信)、各种自媒体号(搜狐号、熊掌号、头条号、百家号等等)、各种论坛贴吧、较大的垂直社交平台(知乎、豆瓣)、各大短视频或直播平台(抖音、快手、斗鱼等);在这些社交平台中不断去发布有质量和自身产品或者品牌有关的内容;最终引流到自己的平台内。

KOL合作:KOL是一个有可能给你爆发的存在,特别是行业内的KOL带着最天然的信任感以及“带货”“带流量”的属性,和KOL合作或许是可以让你的平台在行业内一夜成名的手段;但是,如果你在没有准备好的时候,也有可能适得其反。

三、媒体推广

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发就目前的环境而言,上述的2点基本上覆盖了互联网企业推广的大部分基础的手段,只不过不同规模和预算以及不同的策划执行会影响效果而已。

那么媒体推广可能相对来说比较传统,而且接下来要说的几点都是相对传统的;但是传统并不代表着效果不好。所谓一招鲜吃遍天,所以方法的新老不是关键,关键是是否有效。

新闻源:这个很多起步的互联网公司都会去做,写几篇新闻通稿,然后在各个平台发布。那么这样做的好处是什么呢?首先是搜索收录,只要被收录了,在搜索优化方面(SEO)是加权的,也就是说用户更加容易搜索到你;另外一方面,当别人搜索和你的品牌相关的关键词的时候,他会看到更加丰富的内容,这对于用户的信任度是一个较大的提升。一般目前的推广公司都会有新闻发布的服务,当你的平台在某种程度上进入了一些内容平台(例如36kr、虎嗅、猎云网之类的)的视线,也会有这些内容平台来进行报道。

电视广告、视频贴片:电视广告属于比较高阶的推广了,一般的初创公司不会去选择这个,最重要是品牌。对于平台内的公司来说,推广更重要还是效果(流量、用户增长、转化),而不是品牌。但是视频网站的广告,很多时候却是能带来效果的,而不只是简单的品牌。视频网站的广告包含了视频的页面豆腐块,视频暂停的页面。

四、线下地推

这个类别的推广方式可能是比电视广告来的更加的传统,但是只要投放的好很多时候效果比电视广告还要好。主要就是:地铁(站)、公交(站)、电梯、传单

这些推广方式是距离用户最近的,而且如果投放的区域是比较精准的话,那么转化会是较高的。但是缺点是受到区域的限制。

五、合作推广

作为一个运营,很多时候就是不停的整合资源。而同行合作、异业合作则需要你不停的了解行业,了解对方;思考这么几个问题:你可以给对方什么?对方可以给你什么?然后再想:是否对等,是否愿意;最后再是,怎么执行。而赞助合作,更多的还是钱的问题了,以及如何用这些钱拿到更多的资源以及如何利用这些资源换取更多的露出和话题。

六、事件策划

事件策划包含了活动助推、PR助推

最后这一点其实不算是真正的拉新推广手段,但是这将是以上所有的推广手段的内容或者是助推剂!好的活动将极大程度上提升拉新的转化率,并且对进入平台后的留存转化也将起到非常关键的作用。

举个例子吧!

购物狂欢热潮正在袭来。作为电商行业年度重头大戏,“双11”已成为各电商平台兵家必争之地。

当前,“双11”的格局变成以天猫为首,京东、拼多多等多家电商平台争鸣的局面。面对这场声势浩大的网购盛会,各个电商平台铆足了劲儿,在促销宣传上下足功夫。

各大电商平台拉新活动花样百出

最近一段时间,小编的微信群里都在发关于”快帮我盖楼,你也能获得喵币升级喵铺哦~”、”逛店铺得喵币”的消息,还有好友让小编面对面的扫码助力盖楼。

想必很多人都已经知道,这是天猫双十一大促的活动之一。很多人冒着被微信好友拉黑的风险不断群发信息,只为能够在双十一正式来临的时候,便宜几毛或者是几块钱。

不光是天猫,其他电商平台也纷纷加入了这场双十一大战之中。拼多多走的是“简单粗暴”的购物补贴路线,但是补贴范围不断扩大,已将一些较为高端的产品囊括进来。

京东则继续在“粉丝经济”上做文章,邀请今年在热播电视剧中大火的人气明星成为品牌代言人,拉动用户参与活动赢取红包。

电商平台混战背后:下沉市场抢占核心

分析今年“双11”各大电商平台的拉新活动,抢占“下沉市场”是其共同的目标。自从拼多多依靠下沉市场快速崛起以后,下沉市场几乎成为电商巨头们竞相追逐的一块“肥肉”,这里出产的新增流量足够诱人。

所谓“下沉市场”,指的是三线及以下城市、县镇与农村地区的市场。下沉市场的消费群体占据全国人口的七成左右,潜力巨大。

拼多多财报显示,截至2019年6月30日,拼多多平台GMV达7091亿元,同比增长170.55%;平台活跃买家数量4.832亿,同比增长41%;

两项增速数据远超阿里、京东等电商平台。而从拼多多的消费群体来看,来自三线及以下城市群体占比超过50%。这一数字不得不让业内人士感叹,下沉市场潜力无穷。

阿里巴巴营销平台负责人透露,今年双11期间,聚划算将针对下沉市场或新兴市场继续做渗透,以天猫为中枢、聚划算协同,围绕下沉市场做货品供给和品牌供给。

京东在今年双11确立了以站内大秒杀业务和站外“京喜”为基础的下沉市场双轮驱动战略,试图触达超5亿下沉新兴市场用户。

目前,我国消费者正在经历从单纯追求物质升级向多元化追求精神升级的过程,消费更加趋于理性。个性化、品质化与平价化、实用化并行不悖,在下沉市场群体中表现尤为突出。

平台把拥有的海量数据,通过加大数据的深度挖掘应用,可以真正提高供应链效率,可以“比消费者更了解自己”,创造新消费。电商平台通过提升供给侧资源整合能力,实现供应链改造,带动生产端提质增效,这也是电商平台在下沉市场核心竞争力的集中体现。

以下是社群内营销裂变的一些处理步骤。建立社群之前,必须注意建群拉群的要点,从而实现最大化的效果。

一、如何给社区团购群取名?

许多人非常随意地取个群名称。甚至为了时髦更是弄了一些火星文。但你要知道这些火星文无法被人认知或记忆,最终只是自己感到很有个性。这种方法是非常错误的。取名时,应注意九个字:看得懂;记得住;能重述。因为只有理解了,能够记住了,才能帮你给其他人传播和分享。

拥有一个好的群名可以帮助您更好地进行裂变,因为这将有助于我们低成本、方便快捷的传播。因此,如果我们传播的越多,群内裂变的次数就越快,这样就能更好更快地群内拉新。下面小猪V5社区团购系统小编从不同的角度对社区团购群名提出以下建议,仅供参考。

1.XXX的好物分享(从个人层面出发)

标记自己的名字,喜欢自己的亲戚朋友都愿意参加。因为自己已经建立了牢固的关系圈,所以相信你的人会愿意购买你推荐的产品。

2.XXX品牌折扣团(从公司层面出发)

这样的社群名可以显示公司的影响力,并帮助您扩展投资渠道和裂变团队。公司和你相辅相成互相成就。

3.XXX秒杀团购群(从产品层面出发)

这类群主要是针对产品而建立,主要体现的就是该产品的性价比,只要品质有保证相信大家都会因为高性价比而选择它。如果产品是人们熟知的大牌,那么无形中这个群就非常有吸引力。当然在后期,还需要不断更新一些高性价比的产品,以保持群友的黏性。

二、拉新前期的布局

在开展社区团购之前,我们首先需要做的就是朋友圈的预热宣传。当我们突然被拉近一个群,正常反应都是莫名其妙的,所以我们前期一定要在朋友圈发帖,造势并以宣传方式告知此事,目的是告知你要做的事情,然后当你拉人时,你告诉他:亲爱的,你可以看看我的朋友圈,我要组建一个好物分享群。然后,就可以将他们拉入群。当客户知道我们将要做什么时,将更容易被我们推动,加上社交电商本来就是建立在情感联系上的交易场景,所以这样后续交易更容易成功。

那么,我们应该怎么做朋友圈预热呢?下面,我将发布一些小编个人的想法和朋友圈文案供大家参考。

拉群之前朋友圈的文案

预热文案:我的朋友们都说我败家,每天都在买买买,并不是家里有矿啊,哈哈(带着假笑)在这个平台上,质量很便宜,简直就是四舍五入不花钱,每次都让我忍不住剁手,只要9.9元买了5斤杨梅,还免费送货,一折可以抢泰国进口的冻干榴莲,29.9元购买冰丝凉席4件套…还有各种低价产品,天天买,老公也称赞我会过日子!

朋友圈自己评论文案:没想到这么多人都跟我一样,哈哈哈,那我干脆拉一个福利群得了,我把觉得好的产品分享出来,大家一起薅羊毛,想要进群的评论1,我晚上一起拉群。

三、批量群发邀请入群

第一步是先将消息传达给朋友圈中的好友,将邀请链接发送给他们,其他没有留言的好友该怎么办呢?如果我们直接将邀请链接发送给他们,他们会感到莫名其妙并直接忽略掉我们的邀请。

下面给出示例的邀请文案:亲爱的,我马上要搞个好物分享群。我会时不时推荐一些高性价比的团购产品,我想邀请您免费加入进来。你想参与吗?

在这里要注意三个方面。A.文字不要太多,广告打的不要太明显。B.关键词:免费加入小组,使对方没有任何压力。C.从整体上看,它看起来不像是群发,这使对方感觉像是专程的邀请。

四、社群成立后,群内的造势很重要

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1.自我介绍

当我们社群组建的差不多时,社群运营者就可以先刷几波红包雨造势,接着就可以好好讲解下拉群的目的和意义。

告诉他们可以带来的好处和福利。群内肯定存在熟悉和不熟悉的人。首先,可以让大家进行自我介绍,让大家有个初步的认识并轻松融入其中。 后续慢慢进群的也可以规定进行个简短的自我介绍。

自我介绍模板:大家好,我是XXX,与大家相聚我很高兴,这里有我的朋友,顾客,同学,我很幸运能得到大家的信任和支持。在这个好物分享群。我知道每个人或多或少都有一些团购群,但是这个群一定会给你们带来不同的购物体验。我担保我推荐的产品价格和质量方面都能得到保证!大家也可以帮忙拉一些自己的朋友进群,都会有小红包奖励哦!

当然我还会不定期的给大家一些免费的体验福利,如果大家遇到什么问题请务必私信我,我来帮你们一起解决,请大家支持我哦。

2.新人入群欢迎语造势

当我们的客户一个接一个地进入社群时,我们可以继续刷一下群内规则,让大家知道这个社群不是您可以胡来的东西,它是一个非常专业的福利社群,并且名额有限。不想留,随时有人补位进入。

群主或群管理员可以这样发送群规:欢迎xxx进入好物分享福利群,请修改备注(我的昵称+区域),欢迎在群内分享有趣的事情和有趣的话题。群里三不要:1.不要打广告;2.不要乱加人;3.不要惹麻烦。

3.常见问题模板

当建立了这个社群后,陆续很多人会加入进来,并且可能有很多人进来时,都会问这个群是做什么的啊,对他们有哪些好处时,我们可以这样回答:以前我是做xxx,因为平时自己也会买很多东西,发现东西都很超值,相信大家平时购物选品都比较花时间精力,如果我发现自用后性价比很高的产品我会分享给大家。如果大家有优质资源合作,也可以推荐给我,我来与公司牵线审核评估和合作,好的产品我愿意跟大家一起分享。

4.如何产生裂变?

通常通过自己邀请,最初的几十个人是我们的种子用户。如果想要更多的群员,我们需要通过一些活动来刺激大家,以帮助我们实现裂变。我们是团购群,我们的产品就可以当做奖品,这样还可以为产品收集使用体验。

常见的裂变活动比如建群任务:平台规定我明晚24点前需要拉满本群,大家可以帮我多拉些自己的亲朋好友进群,当群内达到300人时,我会在群里发送100元的红包,如果到了500人还会再发送200元的红包给大家。第二个活动拉人榜的前十名,公司还免费送出价值xxx元的xxx产品,只需要支付邮费即可获得。这里需要注意的两个点:1.在别人完成邀约任务之后,尽快将礼品发出去。并将快递截图晒在群里,让大家相信这个活动的真实性。2.邀请任务的第一个门槛尽可能低一些,如果没有人参与就私聊比较挺你的小伙伴,让他们先来造势完成任务,做个带头作用。可以去联系几个关系比较好的朋友充当托,进行造势活跃气氛等任务。

最后我们可以将前十名制作成海报,在荣誉榜上称赞他们,让他们有被重视的感觉。这些人会把群当做为自己的群来维护。慢慢地,通过社群管理“二八定律”,群里就慢慢活起来了。也有很多人主动去帮你维护,所以处理好关系至关重要。

通常,如果达到此步骤,社群中至少会有300至500人。小猪V5社区团购系统实际上是也帮助构建解决方案的平台。我们为社区团购平台提供了一个整体解决方案,使企业和个人更容易发展。

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经过上面的介绍,相信大家都能掌握社区团购群拉新的技巧啦!每个商家都想要更多的拓客,要想拓展更多客户其实不只是上面这些方法,还有更多方法值得尝试。但不管是哪些方法和技巧,商家必须要从自身出发去做好自身产品。

平台的拉新,需要从自身的产品出发去找最适合自己渠道,不要什么都做,又累死人,效果也不好!


好了,我是田柯, 专注于百度,微信平台的精准引流,如果你有相关问题或者需求,可以扫码找到我

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文章来源:田柯博客