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拓客方案重点库存房源140产品的通过线下动作进行客户导入

解决剩余重点库存房源140产品的去化问题,并有效的通过线下动作进行客户导入,增加来访,促进成交。

二、拓客方向及思路

主要拓客思路是根据前期成交客户及老客户线索进行,针对有效客户增量进行拓客增量;因140客群所属小众客群,故务必以精准线下为主,保证拓客的有效性,故下阶段拓客方向,主要包括:

周边匹配大户型社区的攻克:以推荐成交奖励为合作方式,现仁恒翠竹园有意向;新年送心意:老业主或者诚意客户在工作日约访送“新年礼袋”攻入单位;私人订制:通过种子客户(业主或者非业主)通过朋友聚会形式导入客户拓客方案,针对性较强,能直接导入客户,挖掘有效客户。银行答谢会:通过合作银行年底举办答谢会的机会介入项目推介,扩散项目知名度挖掘客户;资源call客(大户型资源);高端消费场所资源的搜集以及介入合作,进行客源导入;

三、具体拓客计划:

拓客选择日期拓客方式人员安排备注拓展目标高端社区1.10-2.10物业中介导客,或者派单送礼品的方式攻克高端项目客户2人对接(吕游或者赵欣)中介导客成交给予奖励(1%),物业个人合作,非公司行为,因为个人既得利益多,才有促动效应,目前仁恒已确定合作意向5组/周新年送心意1.6-2.10工作日每周安排10组客户送心意进单位,另配小礼品分发给同办公室同时2人一个小组进行礼品派送,其中一名为组长以上级别进行监督和协调非周末5组/周私人订制1.4-2.10日 通过种子客户的聚会安排,挖掘其周边的有效匹配客户年前准备2-3场提前与种子客户预约, 确定活动时间及活动形式,尽量邀约多的朋友来参与;3组/场次。Call客

1.4-2.10每天进行

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客户资源call客

3人/天

以案场业绩落后的3名人员进行停岗call客。该3名一周导客5组以上达标,未达标连续2周进行淘汰;150组/人,邀约目标15组/周。银行答谢会2月10日之前银行VIP客户年底答谢会,通过合作银行等资源切入,进行项目宣导曹秀兰统筹跟进,常江配合通过银行的答谢会我们可以赞助场地或者赞助小礼品等攻克4家银行年前保证线下拓客动作不断,并且严格制定拓客目标,由于考虑大户型产品,拓客点位如是社区的均根据成交客户区域进行选择,还是以精准的有钱资源为先导。

四、物料需求

物料名称用途数量备注项目单页派单,陌拜送礼5000单页主要以大户型为主,同时上面最好印有凭单页到访有礼,增加项目的拓客回访力度;新年礼包客户拜访300老业主可以按照200份来准备,以年货礼包形式,同办公室的可以以小礼品配合,准备500份(如对联、红包、杯子等等);留电小道具银行拓客、社区拓客1000如纸巾盒、环保袋、年画、对联等。

五、甲方配合

1、拓客导入奖励(如大户型客户50元/组)

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2、拓客成交奖励(如大户型1000元/套)

3、拓客导访完成指标并排名前三的给予500元、400元、300元的额外奖励;

六、团队奖惩机制

1、团队业务构架,目前具备接客户条件的有12人,实习生4名,共16人,每天内场常态接客户保持5人(非周末),在12人中每2周业绩排最后三名的下周停岗,专为CALL客人员一周,如call客完成导客指标,则可专为内场接客,如call工作均不能及时完成,该人员直接淘汰。4名实习生作为call客和社区拓客专有团队,保证常态执行拓客;表现优异者可选择进入内场上岗考核环节,通过方可接待客户;

2、每2周为一个考核周期,拓客前两名可以替换内场接访的成交后两名,成交作为第一标准,接访作为第二标准。外场连续两周最后一名,直接淘汰,外场优异的,可以选择继续拓客,也客户选择轮换进内场。

3、拓客总负责有常江和吕游2周一交替总负责执行拓客方案重点库存房源140产品的通过线下动作进行客户导入,2周结果的导访数量和成交数量进行PK拓客方案,获胜者给予现金1000元奖励并且给予我司通报表扬,记功一次;

、客户描述

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万科九都荟项目根据现阶段到访客户数据分析,对客户进行描述:

二、拓客方向及思路

主要拓客思路是根据前期一阶段收集到的客户线索进行,针对有效客户增量进行拓客增量;下阶段拓客方向,主要包括:

拓客区位选取以以宁南片区,河西片区为主;拓客点位选取:宁南社区,宁南康盛花园苏果超市、河西庐山路苏果、河西区域拓客、个人资源拓客;大客户(企业)资源合作;资源call客;

三、具体拓客计划:

宁南区域拓客;小区名称时间付款方式(现金)人员安排备注建议拓展周期花神美境9.30-10.30无押金,300/天;一次性月付2000/月2人/天周一至周日均可摆展位一个月康盛花园9.30-10.30无押金,300/天;一次性月付2000/月2人/天只限周六周日一个月翠岛花城9.30-10.30无押金,400/天,两天一付;如一次性付是3000/月2人/天只限周六周日一个月仁恒翠竹园9.30-10.30无需费用2人/天小区内无法进驻,可在门口拦截并设置展店,物业可以通融一个月仁恒玉兰山庄2人/天康盛花园苏果社区店9.30-10.13一次性付清2人/天档期周三确定14天

目前宁南3个小区已经谈妥,并且已经签订合作意向,由于从费用性价比考虑,建议拓展周期为一个月,费用成本相对较低;

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仁恒翠竹园及玉兰山庄经过多次交涉,还是无法进入小区内部进行拓客,所以只能在小区入口处进行拓客;

河西区域拓客点位名称时间付款方式(现金)人员安排备注建议拓展周期庐山路苏果社区店9.30-10.13一次性付清2人/天档期周三确定14天应天大街欧尚9.30-10.13无费用发生2人/天外围派单截客14天集庆门大街地铁站10.1-10.13无费用4人/天拦截前往河西万达的客户13天资源CC9.27启动-开盘付费用全员全员参与资源call客常态

社区拓客活动需要根据苏果档期决定,目前接触后因有其他企业在以上点位布展,所以周三再次联系给予明确答复。如果没有档期,将采取不设展位,而在外围采取派单截客形式收集客户资源;

大客户资源拓客

针对大客户资源(中兴)已经初步达成合作意向,10月1日前提交细节合作方案;

资源CC;

针对项目关联区域(雨花、建邺)将已经收集到的客户资源进行两轮CC:

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1.筛选客户有效性后;

2.针对性释放项目信息挖掘意向客户;

并且常态持续进行CC动作,保证有效客户增量;

三、物料需求

物料名称用途数量总量备注项目信息展架社区展点位2个/点位8个 项目信息物料针对有效客户进行派发 已准备完成客户需求登记本记录有效客户信息 自行准备项目位置引导卡引导客户到访路线 5000蓝湾和南站项目的区位同时存在于引导卡上,用于引导客户到访;桌椅板凳 1组/点位5组目前空缺3组

四、成本费用

名称单价数量总价备注花神美境社区拓展场地费300元/天12000元/月小区只限周末可以布展,共计8天,周一至周末布展需另外收费300元/天;翠岛花城社区拓展场地费300元/天12000元/月小区只限周末可以布展,共计8天,周一至周五无法布展;康盛花园社区拓展场地费400元/天13000元/月康盛花园苏果350元/天14天3000元具体费用按照点位档期的使用天数计算;庐山路苏果350元/天14天3000元合计 13000元最终价格以实际发生为准

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